TERMS & CONDITIONS

Payment

We accepts following credit cards:

Dankort
Visa
Mastercard
Visa Electron
JCB

The amount will be deducted from your account, when the purchased item(s) leaves our stock. Prices are included Danish VAT. Unless you are from countries were you do not have to pay danish VAT such as NO, US or AE, then the prices will be shown excluding VAT.

NB: For Countries buying items without VAT, be aware you have to pay import taxes according to the laws of that specific country.

Policy

When we have received your order, you will receive an automatic e-mail confirming your order. We reserve the right not to deliver in the case that our stock level was incorrect at the time we received the order. If we should be unable to deliver the order, or parts of it, we will contact you by e-mail or phone, and you will have the opportunity to cancel the order.

Shipping & Delivery

Denmark All orders in Denmark are shipped with Post Danmark. Delivery time in Denmark is usually 1-3 working days.

Other countries worldwide. Delivery time is usually 3-5 working days with DHL Express.

 

Return Policy

If you want to change a product into another size, color etc, please contact us so we are able to reserve the new item in our stock immediately. You are always entitled to an exchange or refund within 14 days after you have received your package, as long as the item has not been used. All original packaging, price labels etc. shall be returned with the product without having been tampered with. Please note that you are responsible for the product until it reaches us. NB. In case of returns  or exchange of goods the shipping cost are held by the customer.

Return Address

About Vintage ApS
Frederiksberg Allé 8, kld
1820 Frederiksberg
Denmark
att.: About Vintage returns

Mail: info@aboutvintage.dk

Phone +45 50715055 
Weekdays 10.00 - 18.00

Complaints

If you should have any complaints regarding wrong, damaged or missing items, please contact us on
Mail: info@aboutvintage.dk

 ___

Betaling

About vintage modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og JCB Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. About vintage krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.

Levering

About vintage prøver at efterstræbe at afsendelsen af ordrer indgået før kl. 12:00 bliver sendt samme dag. Ordrer indgået efter kl. 12:00 bliver først afsendt dagen efter. About vintage sørger for levering med Post Danmark (med mindre andet angives) til modtager på den dato der er ønsket i bestillingen. Rettidig levering forudsætter dog at Post Danmark overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos Post Danmark, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. About Vintage kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender About Vintage naturligvis en ny leverance uden beregning.

Gratis Levering

Alle ordre i Danmark bliver leveret af Post Danmark og er fuldt forsikret, leveringstid i Danmark er somregel 1-3 hverdage.

Andre Lande

Alle ordre er fuldt forsikret, leveringstid er somregel 3-5 hverdage. 

Reklamationsret

About Vintage yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles About Vintage indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder About Vintage returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Fortrydelsesret

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du får den sidste vare i fysisk besiddelse. Du skal derfor inden for 14 dage efter varens modtagelse meddele os om du ønsker at udøve din fortrydelsesret. Herefter har du yderligere 14 dage til at returnere varen. For at udøve fortrydelsesretten skal du meddele os (info@aboutvintage.dk) din beslutning om at fortryde denne aftale i en utvetydig erklæring. Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Hvis du udøver din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Under alle omstændigheder pålægges du ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller du har fremlagt dokumentation for at have returneret varerne, alt efter hvad der er tidligst. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken – eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os.

Returvarer skal sendes til:

About Vintage ApS
Frederiksberg Allé 8, kld
1820 Frederiksberg
Denmark
att.: About Vintage returns

 
Mail: info@aboutvintage.dk 

Telefon +45 50715055 
Hverdage imellem kl 10 og kl 18

 

Mangelfulde varer

Hvis din vare lider af en mangel, eller vi har leveret forkerte varer, bedes du skrive til info@aboutvintage.dk. Kan du allerede konstatere manglen mv. på tidspunktet, hvor transportøren ønsker at foretage levering, bør du nægte at modtage varen. I tilfælde af en mangelfuld vare eller forkert vare, kan du vælge mellem følgende muligheder:

- Returnere varen og få refunderet købsprisen og alle leveringsomkostninger, når vores Kundeservice har behandlet returvareren,

- Returnere varen og modtage en tilsvarende vare, når vi har behandlet returvaren, forudsat vi kan levere en tilsvarende vare, eller

- Beholde varen og anmode om en forholdsmæssig reduktion af købsprisen Når du kontakter os skal du oplyse bestillingsnummeret, eventuelt varenummer, og beskrive hvad der er galt med varen mv.

Du er ikke ansvarlig for omkostninger forbundet med returneringen af en mangelfuld vare eller en forkert vare. Vi tilbagebetaler naturligvis købsprisen og de oprindelige leveringsomkostninger, når vi har fået varen retur, med mindre du får en ny vare til erstatning for den oprindelige vare.